第14章 結果出乎意料

當然，陳方舟並不是一個純粹的二百五，還是會點什麼的。

他熱情洋溢地將雷人的開場白闡述完以後，就盡職盡責地教了江曉媛好幾個按摩手法，每一個手法對於江曉媛來說都是又熟悉又陌生，既似曾相識，又要從頭學起。

「你學東西挺快的。」陳老闆說，「回去要記得把指甲剪乾淨，有的顧客頭皮敏感，被指甲划了會長頭屑，門口有幾個塑料模特頭你看見了嗎，你每天沒事就用那個練，一個禮拜以後把手法練熟，再在店裡同事頭上練，把每個人的腦袋都洗過一遍，他們全票通過了才能正式接客……咳，我是說接待顧客。」

江曉媛吃了一驚，沒想到一個洗頭小妹的上崗培訓居然這麼森嚴。

陳方舟瞥了她一眼：「怎麼了，奇怪啊？別家確實不這樣，好多美髮店不重視洗頭髮，新來個小破孩沒人教一教就讓他們給客人洗——不過話說回來，那種小店十塊二十塊就能剪個頭，我們這等級最低的實習技師修一個發梢都八十起價，憑什麼，總得有過人之處吧？」

江曉媛：「哦，知道了。」

她發現陳老闆正色下來的時候真有那麼點店長的意思，他眼角有一道不怎麼明顯的細紋，隨著他的動作而微微浮動，側臉顯得無比專註。

「好好學吧小姑娘，」陳方舟說，「你看我，當年初中沒畢業，除了能忽悠，什麼都不會，十五六歲就開始干這個，這麼多年沒改過行，現在也人模狗樣地混成店長了，我出國學習過，前一陣還買了房跟車，我成功不成功？」

江曉媛或許別的見識有限，唯有成功人士見過不少，對陳方舟這就以「成功人士」自居，十分不以為然。

陳方舟：「怎麼，不服啊？」

他態度隨和，江曉媛也忍不住放鬆了些，隨口扯淡說：「陳總，你給別人當店長不算什麼，得打出自己的品牌才能拿得出手，再說了，買一套房算什麼？你好歹得在市區有個『大平層』，郊區得有個溫泉入戶的別墅，度假區還得有個產權觀景房，還得在國外搞個養馬的莊園，這才能勉強算是有點產業。」

陳方舟一臉震驚地看著江曉媛：「我的姥姥，我有眼不識泰山啊，姑娘，你看起來這麼文靜，居然也這麼能吹！真是同道中人！」

江曉媛一點也不想當他的同道中人，皮笑肉不笑地一呲牙：「陳老闆抬舉了。」

「你來試試吧。」陳方舟讓出地方，擦了手，從兜里摸出一個小冊子遞給江曉媛，「對了，這是本店員工手冊，我自己編的，你拿回家背熟，正式上崗前我要抽測。」

江曉媛還以為這是什麼技術秘籍，翻開一看，震驚了。

只見其中大部分內容為一問一答，正常的問題，比如——「等待時間過長，客人不滿意如何處理」，或者「客人對服務不滿意，怎樣化解矛盾」之類，只佔了很小一部分。

剩下大部分是「客人要給你介紹對象怎麼辦」這種奇葩問題。

江曉媛：「……介紹對象是什麼玩意？」

陳方舟認真地說：「這個時常碰到的，咱們的顧客里有好多中老年婦女，你懂的，唔，上回就有個客人要給我介紹，第二天帶來一個小姑娘，長得柴禾似的，一問三不知，就會看著你傻笑，後來才知道，是智力有點問題。」

一個全新的世界在江曉媛面前徐徐打開，她好奇地問：「然後呢？」

陳方舟沖她一抬下巴：「自己看手冊。」

江曉媛低頭一看，只見小冊子上下一頁寫著：「告訴客人你在老家訂親了。」

「她怎麼這樣？再怎麼說你也是個店長，也是那個什麼……」江曉媛打了個磕絆，險些咬了舌頭，言不由衷地說，「那個有房有車的成功人士呢。」

「逗你玩的，」陳方舟笑了一下，「房貸三十年，車是電驢子——再說了，雖說時代講究人人平等，未來誰也不見得比誰窮，但你現在是給人家服務的，在別人心裡總歸低人一等，這個事你心裡得有數，不要自取其辱。干咱們這行啊，嘿嘿，去銀行貸款都批不下折扣。」

江曉媛的心情忽然沉寂下來。

陳方舟：「做什麼？別弔喪一樣……人家既然付錢給你，就有權利看不起你，你要尊嚴，要錢不要？」

江曉媛脫口說：「也沒什麼了不起的。」

「好！有志氣，」陳方舟說，「我就喜歡你這種腦子有坑跟錢有仇的好孩子！來，向後轉，把她這腦袋洗乾淨，看這泡沫都幹了。」

洗頭台上的*模特為了表明她還是個活物，忍不住插了句嘴：「陳老總，你這麼說不對啊，世界上的人都需要錢，難道大家都不要臉？」

陳方舟在她腦袋上削了一巴掌：「廢什麼話，人家隔壁寫字樓里端著咖啡提著電腦走來走去的有尊嚴也有錢拿，讓你去做，你做得了嗎？不許動！躺好！」

模特「嘶」了一聲，江曉媛第一次下手沒輕沒重，不小心拉掉了她兩根頭髮。

「端著咖啡提著電腦走來走去的人在跟你學洗頭呢。」江曉媛心裡悶悶地想。

人與人之間的差別有多大呢？

江曉媛曾經認為人與人之間的差別很大，好比她和馮瑞雪，馮瑞雪一天到晚兢兢業業、摳摳索索，十幾年賺不來她一輛不想開隨時不要的車。

現在她發現人和人之間的差距原來這麼小，她和那些洗頭妹之間只差一層皮。

剝掉這層薄薄的油皮，魚目與珠就傻傻分不清楚了。

就這樣，江曉媛開始了她的上崗前培訓，以前別人給她做頭髮的時候，總是嫌服務人員洗髮洗得太敷衍，頭皮按摩時間短得來不及閉眼，輪到她角色轉換，她才知道這個活有多磨人，輕了不行，重了不行，指甲不能碰到，手指第一個關節就無時無刻不吃著勁，店裡要求，一顆腦袋至少要有十分鐘的頭皮按摩，除去潤濕、打洗髮水護髮素等簡單步驟，她的手全部要浸在水裡和冰冷的護髮用品中。

除去練習和打掃，江曉媛在店裡就像個透明人，她不怎麼和同事說話。過去二十多年裡，江曉媛從來都認為自己是個外向、喜歡社交的人，到了這個時空後不知怎麼的，她突然發現自己其實不擅長和別人打交道。

她這幫同事們中，年紀最大的也不過只有三十來歲，小的甚至還未成年，從店長到洗頭妹，沒有一個念完了中學，這些孩子大多來自鄉村，都是年紀輕輕就孤身外出打拚的，沒有技術，智力水平也不怎麼樣，像一把飄萍，三五年就來了又去，流水一樣，他們想在消費高房價高的城裡站住腳跟，簡直就是不可能的。

江曉媛在「沒有技術」和「智力水平不怎麼樣」這兩點上，與周圍的人是有共通之處的，但她畢竟是不同的。

想法、觀念、愛好……甚至看似無關緊要的細小生活習慣，都註定了她難以和同事們打成一片。

輪到考核的那天，江曉媛一口氣洗了十幾個同事的頭，洗完手指已經打不過彎來了，指肚也被泡得泛了白。陳方舟讓她先去洗手，又給了她一小瓶甘油，囑咐說：「這個要記得經常抹，天就要冷了，過年前是我們的旺季，手不能長凍瘡。」

江曉媛疲憊地動了動嘴角，一言不發地接過來去了洗手間。

她沒有先開水龍頭，而是將兩隻手撐在洗臉池上，深深地低下了頭，下巴幾乎頂在了胸口上，江曉媛緩緩地吐出一口氣，忽然匪夷所思地想：「我居然會來干這個。」

陳方舟花了十多年的時間才混到如今的地步，江曉媛想不出他吃過多少苦，私下裡又有多努力，可那又怎麼樣呢？

陳老闆這麼努力，如今還是個背了一屁股貸款的城市貧民，連輛中檔的家用轎車都買不起。依舊是個不折不扣的窮鬼——而通過別人給他介紹的對象水平來看，他可能還是個不怎麼有尊嚴的窮鬼。

店裡的小姑娘小夥子都拿他當榜樣和目標，可在江曉媛看來，陳方舟又窮又矮，再過上幾年，他腦門上還要再加一個「老」字，作為一個男人，這輩子基本上沒什麼好期待的了，江曉媛都替他絕望，完全想不通陳老闆一天到晚到底有什麼好開心的。

每天累得像狗一樣，就為了活成陳方舟那樣嗎？

江曉媛抬起頭看著鏡子里完全素顏的臉，心想：「如果是燈塔助理在這裡，會怎麼辦呢？」

她呆立片刻，想起那個少年運動員，身體里的金手指好像又發揮了作用，漸漸地把她迷茫混亂的心緒穩定了下來，這一平靜，她發現自己連思路都清晰了不少。

「我得先謀生，」她飛快地洗了手，塗好味道難聞的甘油，「先干好現在的事，然後儘快……就限定在兩個月之內吧，找一個未來的方向，我不可能一直干這個的。」

她必須要馬上安頓下來，祁連那邊、原江曉媛的親朋好友那邊還不知該怎麼應付，她還打算抽時間去一趟醫院，看看章大姐他們，但願章甜能想起還錢來。

還有那麼多的事呢，這樣想著，江曉媛挺直了腰桿，步履堅定地出去迎接她的考核結果了。

她把店裡的塑料模特都摸禿毛了，自認已經非常努力，對結果並不擔心。江曉媛本想著，哪怕不全票通過，百分之八十的好評起碼該是有的。

誰知結果大大出乎了她的意料。